Como escolas e cursos estão usando o WhatsApp para aumentar matrículas e melhorar a comunicação

1. O desafio da comunicação nas instituições

Alunos e responsáveis esperam respostas rápidas — mas secretarias e equipes de atendimento nem sempre conseguem acompanhar a demanda.

E-mails são ignorados, ligações não são atendidas, e as oportunidades de matrícula se perdem.

2. O WhatsApp como canal oficial de relacionamento

Ao centralizar o atendimento no WhatsApp, escolas e cursos passam a ter um canal direto, rápido e rastreável com alunos e pais.

Isso significa mais matrículas, menos retrabalho e melhor experiência.

3. O que a Orbe permite fazer

Com a Orbe, instituições de ensino podem:

• Automatizar fluxos de matrícula e rematrícula;

• Segmentar campanhas por curso, turma ou fase do funil;

• Enviar comunicados e boletos via WhatsApp;

• Integrar conversas com CRM e relatórios de desempenho.

4. Case prático

Um curso técnico criou um chatbot que faz triagem de interessados, envia informações sobre turmas e coleta dados de matrícula.

Resultado: aumento de 60% nas conversões e redução de 50% no tempo de resposta.

5. Conclusão

A comunicação é parte da experiência de aprendizagem.

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